Del dato a la decisión, con gobierno.
Procesos de extremo a extremo, automatizados.
Seguridad que habilita el negocio.
Nube que se adapta a su operación.
Nueve años en operaciones críticas de Latinoamérica nos enseñaron cuáles son: un caso de negocio claro, una arquitectura que conviva con el core y un modelo de operación que sostenga el resultado. SUMāTO entrega las tres.
Caso de negocio primero
Cada iniciativa se ata a un P&L o a un OKR antes de ejecutarse. Así es como escala.
Arquitectura que convive con el core
Diseñada para operar sobre su ERP, CRM y sistemas actuales, con la integración resuelta.
Gobierno y operación
Un responsable por el resultado en producción y medición continua de la mejora.
La estrategia primero. La tecnología, después y a la medida.
SUMāTO es una firma de consultoría en planeación estratégica de tecnología. Ayudamos a las empresas a diseñar, implementar y soportar sus proyectos de Inteligencia Artificial, Analítica de Datos, Automatización, Cloud y Ciberseguridad. Definimos qué construir y en qué orden, integramos la tecnología de los fabricantes líderes sobre el core que ya tiene —aprovechando lo que ya funciona— y respondemos por la operación. El protagonista es su negocio.
Paquetes de servicios para afinamiento y control de TI.
Ocho diagnósticos con alcance fijo y entregable definido: dónde está hoy, qué falta y en qué orden conviene invertir.
Enterprise Architecture Assessment
Alinee la tecnología con la estrategia y elimine complejidad.
Conocer más →Technology Strategy & Roadmap
Tecnología como ventaja deliberada, planeada con anticipación.
Conocer más →Process Automation Assessment
Dónde la automatización libera capacidad real.
Conocer más →Cybersecurity Assessment
Su exposición real al riesgo, antes de que otro la encuentre.
Conocer más →Data & Analytics Maturity Assessment
Si sus datos sostienen las decisiones que ya toma con ellos.
Conocer más →Planeación estratégica de tecnología, sostenida hasta producción.
Tres compromisos que su comité puede exigirnos.
Respondemos por el resultado en producción, con indicadores acordados y revisión con su comité.
Elegimos la tecnología que su caso exige y la integramos sobre su core.
Cada iniciativa se ata a un P&L o a un OKR antes de ejecutarse.
Capacidades que cubren todo el ciclo —de la estrategia a la operación.
Una sola práctica integrada de consultoría e integración, con responsabilidad de extremo a extremo.
Entregamos una operación que se sostiene sola.
Tres capacidades en una sola entrega gobernada y medible de extremo a extremo.
Automatizar
Procesos de negocio completos, de extremo a extremo.
Decidir
Razonamiento con IA y datos dentro de parámetros gobernados y auditables.
Mejorar
Aprendizaje continuo: la operación mejora sola, con métricas que el comité revisa.
El SUMāTO Framework: del diagnóstico a la operación.
Diagnóstico 360°
Infraestructura, seguridad, datos, procesos y madurez digital. Brechas y riesgos con impacto en el negocio.
Estrategia y alineación
Cada iniciativa atada a OKRs y a un modelo de ROI. Priorización ejecutiva y hoja de ruta a 18–36 meses.
Diseño y arquitectura
Arquitectura objetivo, modelo de procesos e integración sobre su core actual.
Implementación y procesos
Ejecución por fases, automatización de extremo a extremo y puesta en producción con métricas por etapa.
Gobierno y operación 24/7
Gobierno TI, tableros ejecutivos, operación continua y QBR con ajuste y mejora continua.

Una sola firma responsable, de la estrategia al soporte.
Cuatro componentes trazables en cada proyecto: se definen, se ejecutan y se miden con el mismo nombre.
Consultoría y servicios profesionales
Estrategia, diseño de la solución y dirección del proyecto.
Software y suscripciones
Plataformas de los fabricantes líderes, activadas sobre su core.
Hardware
Cuando el caso lo exige: infraestructura, redes y seguridad física.
Administración y soporte 24/7
Operación continua, SLAs por servicio y mejora sostenida.
La operación que sostiene lo que diseñamos.
Ocho servicios gestionados, con responsable único y SLA por servicio.
Centro de Datos
Diseño, construcción, operación y monitoreo, con un único responsable.
Servicios Administrados
Gestionamos su infraestructura, nube y soporte 24/7.
NOC
Monitoreo proactivo de infraestructura y redes, 24/7.
SOC
Detección y respuesta ante amenazas, con analistas 24/7.
VDI
El puesto de trabajo corre en el centro de datos; el dato permanece en el centro de datos.
Escritorios Modernos
Puesto de trabajo administrado sobre Microsoft 365 y Google Workspace.
Help Desk
Mesa de ayuda con ITIL: soporte multicanal que resuelve rápido.
Videovigilancia
Analítica de video con inteligencia artificial sobre las cámaras existentes.
Donde la complejidad y la regulación exigen precisión.
9 años en operaciones críticas de Latinoamérica.
Banca y seguros
Riesgo, fraude, cobranza y atención regulada.
Gobierno
Servicios al ciudadano, trazabilidad y cumplimiento.
Salud
Expedientes, agendamiento y operación 24/7.
Telecomunicaciones
Atención masiva y operación a escala.
Retail y consumo
Demanda, experiencia de cliente y automatización.
Industria y energía
Continuidad, datos operacionales y seguridad.
También: Seguros Energía, Petróleo & Gas Educación Logística & Transporte Servicios Legales Ingeniería & Construcción
Por tamaño de organización: PYME Corporativos
Plataformas que integramos, operamos y soportamos.
Plataformas de los fabricantes líderes, integradas sobre su core actual.
Inteligencia Artificial
Agentes de voz y texto e IA generativa, integrados a sus sistemas de información en un ambiente seguro y controlado.
Conocer más →Analítica de Datos
Estrategia de datos, BI, tableros y modelos predictivos con ingeniería y gobierno del dato, de extremo a extremo.
Conocer más →Automatización (RPA)
RPA, BPM, IDP e integración con IA para automatizar procesos completos, independiente de la herramienta y con gobierno.
Conocer más →Ciberseguridad
Estrategia Zero Trust, identidades, monitoreo 24/7, cumplimiento y continuidad; seguridad que habilita el negocio.
Conocer más →Cloud & Modernización
Migración a nube, arquitectura híbrida y modernización de aplicaciones sobre su core, con continuidad, costos bajo control y gobierno desde el día uno.
Conocer más →Estrategia & Arquitectura
Estrategia de tecnología, arquitectura empresarial y hoja de ruta atada a OKRs y a un modelo de ROI.
Conocer más →Casos, metodologías y publicaciones.
Casos de uso
Casos documentados en doce industrias: qué resolvemos y con qué resultado.
Metodologías
TOGAF, PMI, Scrum, Design Thinking y Lean Startup: qué es cada una y qué recibe.
Webinars
Sesiones en vivo cada dos semanas, con casos reales y preguntas abiertas.
Soporte
Atención 24x7: severidad, tiempo de respuesta y cómo abrir un caso.
Resultados que su comité directivo puede medir.
Automatización, reducción de costos e impacto en el negocio —con valor medible y trazable al negocio.
Empiece con un workshop ejecutivo de 60 minutos.
Diagnóstico, mapa de oportunidades priorizado por impacto y dimensionamiento preliminar. Sale con una hoja de ruta inicial.