El portafolio completo, a escala corporativa.
Las grandes corporaciones necesitan el mismo portafolio de capacidades que cualquier organización moderna, pero con exigencias distintas: escala, integración con el core, gobierno, cumplimiento, seguridad y continuidad. SUMāTO lo entrega de extremo a extremo, sobre su core existente y con una sola firma responsable del resultado.
Agendar diagnóstico (90 min) → Ver casos de uso →A esa complejidad se suman marcos de cumplimiento exigentes, auditorías frecuentes y la presión de no detener la operación. En este contexto, el reto no es adquirir tecnología: es integrarla y gobernarla sobre el core existente, sin frenar el negocio y con una rendición de cuentas clara de principio a fin.
Lo que una corporación exige de cada iniciativa.
Una misma solución cambia por completo cuando debe responder a los requisitos de una gran organización. Estas son las prioridades que ordenan cada decisión de su portafolio tecnológico.
Escala y desempeño
Soluciones que sostienen volúmenes elevados y picos de demanda sin degradar la experiencia ni la operación.
Integración con el core (CRM/ERP)
Capacidades que conversan con sus sistemas centrales y procesos existentes, sin reemplazos forzados.
Gobierno y cumplimiento
Políticas, controles y trazabilidad alineados a sus marcos regulatorios y a las auditorías internas y externas.
Seguridad y continuidad
Protección de extremo a extremo y planes que garantizan la disponibilidad del negocio ante cualquier evento.
Múltiples áreas y países
Despliegues que respetan diferencias por unidad, geografía y regulación, con un modelo común de operación.
Una sola rendición de cuentas
Un único responsable del resultado, en lugar de coordinar a múltiples proveedores con alcances parciales.
Capacidades que se integran a su core.
El mismo portafolio que impulsa a cualquier organización, dimensionado y gobernado para la realidad corporativa. Cada capacidad se conecta a su core y opera bajo sus estándares de seguridad y cumplimiento.
Contact center cognitivo omnicanal
Atención integrada al CRM/ERP, con automatización conversacional y enrutamiento inteligente a gran escala (Aliee OnePoint).
Videoanalítica multi-sitio
Monitoreo y analítica de video sobre múltiples sedes, con alertas y reportes unificados para operación y seguridad (SONAR).
Plataforma de datos y analítica avanzada
Integración de fuentes corporativas en una plataforma gobernada para tablero ejecutivo y decisiones basadas en datos (Analítica).
Automatización con CoE y gobierno
Centro de excelencia que escala la automatización de procesos con controles, priorización y medición de valor (RPA).
Ciberseguridad Zero Trust y SOC
Modelo de confianza cero y monitoreo continuo desde un SOC, alineado a sus marcos de cumplimiento (Ciberseguridad).
Nube multinube y FinOps
Operación multinube con prácticas FinOps para gobernar costos, desempeño y cumplimiento de forma sostenida (Cloud).
IA aplicada de extremo a extremo
Casos de uso de inteligencia artificial diseñados, desplegados y gobernados sobre sus datos y procesos corporativos (IA).
Arquitectura empresarial y modernización del core
Modernización del core y arquitectura empresarial que ordenan el ecosistema y habilitan el resto del portafolio (Arquitectura).
Cómo se ve el portafolio en una corporación.
Ejemplos concretos de cómo cada capacidad responde a un requisito corporativo específico, siempre conectada al core y a su modelo de gobierno.
Atención unificada por país
Una operación de contacto omnicanal centralizada que se integra al CRM/ERP y respeta las reglas de cada geografía.
Tablero ejecutivo corporativo
Consolidación de fuentes de todas las áreas en una vista única y gobernada para la dirección.
Seguridad multi-sede
Videoanalítica que monitorea decenas de instalaciones con alertas y reportes centralizados.
Procesos back-office a escala
Un CoE que industrializa la automatización de tareas repetitivas en finanzas, compras y operaciones.
Defensa Zero Trust 24/7
SOC y modelo de confianza cero que protegen identidades, datos y accesos en todo el ecosistema.
Gobierno de costos multinube
Prácticas FinOps que dan visibilidad y control sobre el gasto en nube de todas las unidades.
Hoja de ruta tecnológica
Arquitectura empresarial y planeación estratégica que ordenan inversiones y modernización del core.
Continuidad del negocio
Planes de recuperación y continuidad que aseguran la operación crítica ante incidentes.
Puestos de trabajo gobernados
Escritorios virtuales que dan acceso seguro y controlado a colaboradores en múltiples ubicaciones.
Lo que gana al trabajar con una sola firma.
Más que tecnología, el valor está en cómo se integra, gobierna y opera el portafolio completo bajo una misma responsabilidad.
Integración sin rip & replace
Cada capacidad se conecta a su core existente, preservando la inversión en CRM, ERP y sistemas centrales.
Gobierno y cumplimiento de serie
Controles, trazabilidad y políticas alineados a sus marcos regulatorios y a sus procesos de auditoría.
Escala sin fricción
Soluciones dimensionadas para volúmenes corporativos y para crecer por área, país o línea de negocio.
Seguridad y continuidad integradas
Protección Zero Trust y planes de continuidad incorporados desde el diseño, no como un añadido posterior.
Una sola rendición de cuentas
Un único responsable del resultado de extremo a extremo, en lugar de coordinar múltiples proveedores.
Velocidad con orden
Metodología probada que acelera la entrega sin sacrificar gobierno, calidad ni control del riesgo.
Una sola firma, responsable del resultado.
Combinamos consultoría y tecnología para diseñar, integrar y operar el portafolio sobre su core, con disciplina de gobierno y una rendición de cuentas única.
Diagnóstico (assessment)
Entendemos su core, sus prioridades y sus restricciones para definir el alcance correcto antes de construir.
Arquitectura empresarial (TOGAF)
Ordenamos el ecosistema y la modernización del core con marcos reconocidos (Arquitectura empresarial).
Metodología (PMI / ágil)
Ejecutamos con disciplina de proyecto y entregas iterativas para avanzar rápido y con control (PMI).
Integración sobre el core
Conectamos cada capacidad a sus sistemas centrales, sin reemplazos forzados ni interrupción de la operación.
Operación gestionada 24/7
Operamos las soluciones de forma continua, con niveles de servicio acordados y mejora permanente.
Lo que recibe en cada iniciativa.
Artefactos concretos que aseguran claridad, gobierno y continuidad a lo largo de todo el ciclo.
- Diagnóstico ejecutivo con prioridades, brechas y hoja de ruta del portafolio.
- Arquitectura de integración con el core (CRM/ERP) y mapa de sistemas.
- Modelo de gobierno con políticas, roles y controles de cumplimiento.
- Plan de despliegue por área, país y línea de negocio.
- Esquema de seguridad Zero Trust y monitoreo continuo.
- Planes de continuidad (BCP) y recuperación ante desastres (DRP).
- Modelo de operación gestionada 24/7 con niveles de servicio.
- Tablero de resultados con indicadores de valor y cumplimiento.
Lo que suelen preguntarnos las corporaciones.
¿Se integra con mi core (CRM/ERP)?+
¿Cómo manejan el gobierno y el cumplimiento?+
¿Operan 24/7?+
¿Soportan operación multi-país y multi-área?+
¿Reemplazan mis sistemas actuales?+
¿Cómo aseguran la continuidad del negocio?+
¿Cómo empiezo?+
Llevemos su portafolio a escala corporativa.
En 90 minutos identificamos las prioridades, las brechas y la mejor forma de integrar el portafolio sobre su core, con gobierno y una sola rendición de cuentas.
Agendar diagnóstico (90 min) →