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title: Soluciones tecnológicas para grandes empresas | SUMāTO
description: "IA, datos, automatización, ciberseguridad y nube sobre su core, con gobierno, cumplimiento y operación 24/7. Una firma responde por el resultado: SUMāTO."
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Segmento · Corporativos

# El portafolio completo, a escala corporativa.

Las grandes corporaciones necesitan el mismo portafolio de capacidades que cualquier organización moderna, pero con exigencias distintas: escala, integración con el core, gobierno, cumplimiento, seguridad y continuidad. SUMāTO lo entrega de extremo a extremo, sobre su core existente y con una sola firma responsable del resultado.

[Agendar diagnóstico (60 min) →](https://sumatogroup.com/contacto) [Ver casos de uso →](https://sumatogroup.com/corporativos#casos)

El reto

La realidad corporativa es heterogénea por diseño: múltiples sistemas, decenas de áreas y operación en varios países.

A esa complejidad se suman marcos de cumplimiento exigentes, auditorías frecuentes y la presión de no detener la operación. En este contexto, el reto no es adquirir tecnología: es integrarla y gobernarla sobre el core existente, sin frenar el negocio y con una rendición de cuentas clara de principio a fin. En operaciones con filiales en varios países de Latinoamérica, además, una misma política de TI tiene que convivir con la regulación de Colombia, la de México y la de cada país donde hay presencia.

Sus prioridades

## Lo que una corporación exige de cada iniciativa.

Una misma solución cambia por completo cuando debe responder a los requisitos de una gran organización. Estas son las prioridades que ordenan cada decisión de su portafolio tecnológico.

01

### Escala y desempeño

Soluciones que sostienen volúmenes elevados y picos de demanda sin degradar la experiencia ni la operación.

02

### Integración con el core (CRM/ERP)

Capacidades que conversan con sus sistemas centrales y procesos existentes, sin reemplazos forzados.

03

### Gobierno y cumplimiento

Políticas, controles y trazabilidad alineados a sus marcos regulatorios y a las auditorías internas y externas.

04

### Seguridad y continuidad

Protección de extremo a extremo y planes que garantizan la disponibilidad del negocio ante cualquier evento.

05

### Múltiples áreas y países

Despliegues que respetan diferencias por unidad, geografía y regulación, con un modelo común de operación.

06

### Una sola rendición de cuentas

Un único responsable del resultado, en lugar de coordinar a múltiples proveedores con alcances parciales.

El portafolio, a su escala

## Capacidades que se integran a su core.

El mismo portafolio que impulsa a cualquier organización, dimensionado y gobernado para la realidad corporativa. Cada capacidad se conecta a su core y opera bajo sus estándares de seguridad y cumplimiento.

01

### Contact center cognitivo omnicanal

Atención integrada al CRM/ERP, con automatización conversacional y enrutamiento inteligente a gran escala ([AI Contact Center](https://sumatogroup.com/inteligencia-artificial)).

02

### Videoanalítica multi-sitio

Monitoreo y analítica de video sobre múltiples sedes, con alertas y reportes unificados para operación y seguridad ([Videoanalítica con IA](https://sumatogroup.com/inteligencia-artificial)).

03

### Plataforma de datos y analítica avanzada

Integración de fuentes corporativas en una plataforma gobernada para tablero ejecutivo y decisiones basadas en datos ([Analítica](https://sumatogroup.com/analitica)).

04

### Automatización con CoE y gobierno

Centro de excelencia que escala la automatización de procesos con controles, priorización y medición de valor ([RPA](https://sumatogroup.com/automatizacion-rpa)).

05

### Ciberseguridad Zero Trust y SOC

Modelo de confianza cero y monitoreo continuo desde un SOC, alineado a sus marcos de cumplimiento ([Ciberseguridad](https://sumatogroup.com/ciberseguridad)).

06

### Nube multinube y FinOps

Operación multinube con prácticas FinOps para gobernar costos, desempeño y cumplimiento de forma sostenida ([Cloud](https://sumatogroup.com/cloud)).

07

### IA aplicada de extremo a extremo

Casos de uso de inteligencia artificial diseñados, desplegados y gobernados sobre sus datos y procesos corporativos ([IA](https://sumatogroup.com/inteligencia-artificial)).

08

### Arquitectura empresarial y modernización del core

Modernización del core y arquitectura empresarial que ordenan el ecosistema y habilitan el resto del portafolio ([Arquitectura](https://sumatogroup.com/arquitectura-empresarial)).

Casos de uso

## Cómo se ve el portafolio en una corporación.

Ejemplos concretos de cómo cada capacidad responde a un requisito corporativo específico, siempre conectada al core y a su modelo de gobierno.

[AI Contact Center](https://sumatogroup.com/inteligencia-artificial)

### Atención unificada por país

Una operación de contacto omnicanal centralizada que se integra al CRM/ERP y respeta las reglas de cada geografía.

[Data Platform](https://sumatogroup.com/analitica)

### Tablero ejecutivo corporativo

Consolidación de fuentes de todas las áreas en una vista única y gobernada para la dirección.

Videoanalítica con IA

### Seguridad multi-sede

Videoanalítica que monitorea decenas de instalaciones con alertas y reportes centralizados.

[Automatización](https://sumatogroup.com/automatizacion-rpa)

### Procesos back-office a escala

Un CoE que industrializa la automatización de tareas repetitivas en finanzas, compras y operaciones.

[Ciberseguridad](https://sumatogroup.com/ciberseguridad)

### Defensa Zero Trust 24/7

SOC y modelo de confianza cero que protegen identidades, datos y accesos en todo el ecosistema.

Cloud

### Gobierno de costos multinube

Prácticas FinOps que dan visibilidad y control sobre el gasto en nube de todas las unidades.

[EA](https://sumatogroup.com/arquitectura-empresarial) / [PETI](https://sumatogroup.com/peti)

### Hoja de ruta tecnológica

Arquitectura empresarial y planeación estratégica que ordenan inversiones y modernización del core.

[DRP](https://sumatogroup.com/drp) / [BCP](https://sumatogroup.com/bcp)

### Continuidad del negocio

Planes de recuperación y continuidad que aseguran la operación crítica ante incidentes.

[Escritorios Virtuales Seguros](https://sumatogroup.com/vdi)

### Puestos de trabajo gobernados

Escritorios virtuales que dan acceso seguro y controlado a colaboradores en múltiples ubicaciones.

Beneficios

## Lo que gana al trabajar con una sola firma.

Más que tecnología, el valor está en cómo se integra, gobierna y opera el portafolio completo bajo una misma responsabilidad.

### Integración sin rip & replace

Cada capacidad se conecta a su core existente, preservando la inversión en CRM, ERP y sistemas centrales.

### Gobierno y cumplimiento de serie

Controles, trazabilidad y políticas alineados a sus marcos regulatorios y a sus procesos de auditoría.

### Escala sin fricción

Soluciones dimensionadas para volúmenes corporativos y para crecer por área, país o línea de negocio.

### Seguridad y continuidad integradas

Protección Zero Trust y planes de continuidad incorporados desde el diseño, no como un añadido posterior.

### Una sola rendición de cuentas

Un único responsable del resultado de extremo a extremo, en lugar de coordinar múltiples proveedores.

### Velocidad con orden

Metodología probada que acelera la entrega sin sacrificar gobierno, calidad ni control del riesgo.

El enfoque SUMāTO

## Una sola firma, responsable del resultado.

Combinamos consultoría y tecnología para diseñar, integrar y operar el portafolio sobre su core, con disciplina de gobierno y una rendición de cuentas única.

01

### Diagnóstico (assessment)

Entendemos su core, sus prioridades y sus restricciones para definir el alcance correcto antes de construir.

02

### Arquitectura empresarial (TOGAF)

Ordenamos el ecosistema y la modernización del core con marcos reconocidos ([Arquitectura empresarial](https://sumatogroup.com/arquitectura-empresarial)).

03

### Metodología (PMI / ágil)

Ejecutamos con disciplina de proyecto y entregas iterativas para avanzar rápido y con control ([PMI](https://sumatogroup.com/metodologias)).

04

### Integración sobre el core

Conectamos cada capacidad a sus sistemas centrales, sin reemplazos forzados ni interrupción de la operación.

05

### Operación gestionada 24/7

Operamos las soluciones de forma continua, con niveles de servicio acordados y mejora permanente.

06

### Gobierno, seguridad y continuidad

Incorporamos controles, planes de continuidad y de recuperación desde el inicio ([BCP](https://sumatogroup.com/bcp) y [DRP](https://sumatogroup.com/drp)).

Entregables

## Lo que recibe en cada iniciativa.

Artefactos concretos que aseguran claridad, gobierno y continuidad a lo largo de todo el ciclo.

- Diagnóstico ejecutivo con prioridades, brechas y hoja de ruta del portafolio.
- Arquitectura de integración con el core (CRM/ERP) y mapa de sistemas.
- Modelo de gobierno con políticas, roles y controles de cumplimiento.
- Plan de despliegue por área, país y línea de negocio.
- Esquema de seguridad Zero Trust y monitoreo continuo.
- Planes de continuidad (BCP) y recuperación ante desastres (DRP).
- Modelo de operación gestionada 24/7 con niveles de servicio.
- Tablero de resultados con indicadores de valor y cumplimiento.

Preguntas frecuentes

## Lo que suelen preguntarnos las corporaciones.

¿Se integra con mi core (CRM/ERP)?+

Sí. Cada capacidad del portafolio se diseña para conectarse a sus sistemas centrales y procesos existentes, preservando su inversión y evitando reemplazos forzados.

¿Cómo manejan el gobierno y el cumplimiento?+

Incorporamos políticas, controles y trazabilidad alineados a sus marcos regulatorios y a sus procesos de auditoría, con gobierno definido desde el inicio del proyecto.

¿Operan 24/7?+

Sí. Ofrecemos operación gestionada de forma continua, con niveles de servicio acordados, monitoreo permanente y mejora continua de las soluciones.

¿Soportan operación multi-país y multi-área?+

Sí. Diseñamos despliegues que respetan las diferencias por unidad, geografía y regulación, manteniendo un modelo común de operación y gobierno.

¿Reemplazan mis sistemas actuales?+

No de forma indiscriminada. Trabajamos sobre su core existente, sin rip & replace; modernizamos solo lo necesario y conectamos las capacidades nuevas a lo que ya funciona.

¿Cómo aseguran la continuidad del negocio?+

Incorporamos planes de continuidad ([BCP](https://sumatogroup.com/bcp)) y de recuperación ante desastres ([DRP](https://sumatogroup.com/drp)) desde el diseño, para sostener la operación crítica ante cualquier evento.

¿Cómo empiezo?+

Con un diagnóstico de 60 minutos en el que entendemos su core, sus prioridades y sus restricciones, y definimos juntos la hoja de ruta. [Agende su diagnóstico aquí](https://sumatogroup.com/contacto).

El primer paso concreto

## Assessment de Arquitectura Empresarial

En una organización grande el problema rara vez es una tecnología: es cómo encajan entre sí. El assessment mapea sus capas —negocio, datos, aplicaciones e infraestructura— y expone dónde la arquitectura frena la ejecución.

[Conocer el assessment →](https://sumatogroup.com/arquitectura-empresarial-assessment)

Para profundizar

## Arquitectura y escala, en profundidad.

- [Arquitectura empresarial: el plano de la organización](https://sumatogroup.com/insights/blog/arquitectura-empresarial-plano) — para qué sirve cuando hay decenas de sistemas.
- [Transformación digital y el plan estratégico de TI](https://sumatogroup.com/insights/blog/transformacion-digital-peti) — cómo se ordena la inversión en varios años.
- [Arquitectura en la nube: principios para directivos](https://sumatogroup.com/insights/blog/arquitectura-nube-principios-empresas) — resiliencia, costo y seguridad antes de escalar.

El primer paso

## Llevemos su portafolio a escala corporativa.

En 60 minutos identificamos las prioridades, las brechas y la mejor forma de integrar el portafolio sobre su core, con gobierno y una sola rendición de cuentas.

[Agendar diagnóstico (60 min) →](https://sumatogroup.com/contacto)

![SUMāTO](https://sumatogroup.com/hs-fs/hubfs/BRANDING/SUM%C4%81TO%20%7C%20LOGO%201000x500.png?width=200&height=100&name=SUM%C4%81TO%20%7C%20LOGO%201000x500.png)

Consultores en planeación estratégica de tecnología.

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