--- title: Aviso legal, protección de datos y términos de uso | SUMāTO description: "Los cuatro documentos que rigen el uso de sumatogroup.com: aviso legal, protección de datos personales, cookies y términos de uso en México y Colombia." image: https://sumatogroup.com/hubfs/BRANDING/SUM%C4%81TO%20%7C%20LOGO%201000x500.png --- [Skip to content](https://sumatogroup.com/legal#main-content) - [INSIGHTS](https://sumatogroup.com/insights) - [SOPORTE](https://sumatogroup.com/soporte) - [CONTACTO](https://sumatogroup.com/contacto) ES [Español](https://sumatogroup.com/legal) [English](https://sumatogroup.com/en/legal) [![SUMāTO Group — inicio](https://sumatogroup.com/hs-fs/hubfs/BRANDING/SMT%20-%20LOGO.png?width=40&height=40&name=SMT%20-%20LOGO.png)](https://sumatogroup.com/) - [INICIO](https://sumatogroup.com) - Nosotros #### SUMāTO - [Nosotros→](https://sumatogroup.com/nosotros) - [Términos→](https://sumatogroup.com/legal) - [Legal→](https://sumatogroup.com/legal) - [Cookies→](https://sumatogroup.com/legal) - 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Legal # Aviso legal, datos y términos. Esta página reúne los cuatro documentos que rigen el uso de sumatogroup.com: quién opera el sitio, cómo tratamos los datos personales, qué cookies se utilizan y bajo qué términos se accede al Sitio. Para cualquier asunto de esta página escriba a [legal@sumatogroup.com](mailto:legal@sumatogroup.com). Contenido ## Cuatro documentos, en una sola página. Última actualización: septiembre de 2026 - [01Aviso legalQuién opera el Sitio, desde dónde y con qué responsabilidad.](https://sumatogroup.com/legal#aviso-legal) - [02Protección de datosQué datos se recogen, para qué, por cuánto tiempo y qué derechos tiene usted.](https://sumatogroup.com/legal#datos) - [03CookiesLas cookies que el Sitio utiliza, una por una, y cómo desactivarlas.](https://sumatogroup.com/legal#cookies) - [04Términos y condicionesLas condiciones bajo las que se accede y se usa el Sitio.](https://sumatogroup.com/legal#terminos) 01 · Aviso legal ## Quién opera este Sitio. ### 1.1 Identificación del responsable El responsable del sitio **sumatogroup.com** (el «Sitio») y del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de él es SUMāTO Group, con operaciones en México y Colombia. Para cualquier asunto relacionado con este aviso, con los datos personales o con los términos de uso, el canal es [legal@sumatogroup.com](mailto:legal@sumatogroup.com). ### 1.2 Objeto del Sitio El Sitio tiene como finalidad presentar los servicios de consultoría e integración tecnológica de SUMāTO y facilitar el contacto con la firma. La información publicada tiene carácter informativo y **no constituye una oferta vinculante**: los alcances, plazos y condiciones específicas se definen en las propuestas y contratos suscritos con cada cliente. ### 1.3 Jurisdicciones Este aviso, el tratamiento de datos y los términos de uso se rigen por la normativa aplicable en las jurisdicciones donde SUMāTO opera: **México** y **Colombia**. 02 · Protección de datos ## Qué datos tratamos y con qué criterio. ### 2.1 Datos que recopilamos Podemos recopilar los datos que usted nos proporciona voluntariamente a través de formularios o correo (nombre, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono y el contenido de su consulta), así como datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas) mediante cookies y tecnologías similares. ### 2.2 Finalidad del tratamiento - Atender solicitudes de contacto, diagnóstico y propuestas comerciales. - Prestar y mejorar nuestros servicios y la experiencia del Sitio. - Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, cuando exista consentimiento. - Cumplir obligaciones legales y contractuales. ### 2.3 Base legal El tratamiento se realiza con base en su consentimiento, en la ejecución de medidas precontractuales o contractuales y en el interés legítimo de SUMāTO, conforme a la normativa de protección de datos aplicable en México (**LFPDPPP**) y Colombia (**Ley 1581 de 2012 — Habeas Data**). ### 2.4 Conservación de los datos Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables, tras lo cual son eliminados o anonimizados. ### 2.5 Derechos del titular Usted puede ejercer sus derechos de **acceso, rectificación, cancelación, oposición, actualización y supresión** de sus datos, así como revocar el consentimiento otorgado, escribiendo a [legal@sumatogroup.com](mailto:legal@sumatogroup.com). Atenderemos su solicitud en los plazos previstos por la ley aplicable. ### 2.6 Transferencias y encargados Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, plataformas de CRM, alojamiento y analítica), bajo acuerdos que garantizan su confidencialidad y seguridad. ### 2.7 Seguridad Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. 03 · Cookies ## Qué cookies utiliza el Sitio. ### 3.1 Cookies en uso El Sitio utiliza cookies propias y de terceros para su funcionamiento, la seguridad frente a tráfico automatizado y la medición de audiencia. Esta es la relación de las que se instalan: | Cookie | Origen | Finalidad | Tipo | | --- | --- | --- | --- | | `__cf_bm` | Cloudflare | Distingue el tráfico humano del automatizado y protege el Sitio frente a bots. | Técnica · necesaria | | `_cfuvid` | Cloudflare | Agrupa las peticiones de un mismo visitante para aplicar límites de uso. | Técnica · necesaria | | `_ga`, `_ga_*` | Google Analytics | Medición de audiencia: distingue visitantes y conserva el estado de la sesión. | Analítica · sujeta a consentimiento | ### 3.2 Servicios de terceros que pueden instalar cookies Algunas páginas cargan servicios de terceros que pueden instalar sus propios identificadores: la **medición de audiencia de Google**, que opera bajo el modo de consentimiento y no recibe datos de analítica hasta que usted lo autoriza, y el **asistente conversacional** que se muestra en algunas páginas, provisto por un tercero y sujeto a su propia política. El Sitio no instala cookies publicitarias ni de perfilado para terceros. ### 3.3 Cómo desactivarlas Puede configurar o deshabilitar las cookies desde las preferencias de su navegador, y retirar el consentimiento de analítica en cualquier momento. Las cookies técnicas son necesarias para que el Sitio funcione: si las bloquea, algunas funciones podrían verse afectadas. 04 · Términos y condiciones ## Condiciones de acceso y uso. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del Sitio, operado por SUMāTO Group («SUMāTO», «nosotros»). Al acceder o utilizar el Sitio, usted acepta estos términos en su totalidad. ### 4.1 Uso del Sitio Usted se compromete a utilizar el Sitio conforme a la ley, la buena fe y estos términos. No está permitido: (i) usar el Sitio con fines ilícitos o que dañen a terceros; (ii) intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o datos; (iii) introducir software malicioso; (iv) reproducir, distribuir o explotar comercialmente los contenidos sin autorización. ### 4.2 Propiedad intelectual Los contenidos del Sitio —textos, gráficos, diseño, logotipos y materiales publicados— son propiedad de SUMāTO o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. **«SUMāTO» y «SUMāTO Group» son las marcas de la firma.** Las tecnologías, plataformas y productos de terceros que se mencionan en el Sitio pertenecen a sus respectivos fabricantes y titulares; SUMāTO los integra y opera para sus clientes, sin reclamar su titularidad. No se concede ninguna licencia sobre los contenidos del Sitio salvo autorización expresa y por escrito. ### 4.3 Servicios y productos Las descripciones de servicios, productos, métricas y resultados publicadas en el Sitio son referenciales. Los alcances, plazos y condiciones específicas se definen en las propuestas y contratos suscritos con cada cliente. ### 4.4 Enlaces de terceros El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. SUMāTO no controla ni se responsabiliza por el contenido, las políticas o las prácticas de dichos sitios. ### 4.5 Limitación de responsabilidad El Sitio se ofrece «tal cual». En la medida permitida por la ley, SUMāTO no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio, ni por la exactitud o disponibilidad de la información. ### 4.6 Modificaciones SUMāTO podrá modificar estos términos y los contenidos del Sitio en cualquier momento. Las modificaciones rigen desde su publicación en el Sitio, y la fecha de última actualización encabeza esta página. ### 4.7 Ley aplicable Estos términos se rigen por las leyes aplicables en las jurisdicciones donde SUMāTO opera (México y Colombia). Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del domicilio de SUMāTO. **Alcance de este documento.** Es una base general aplicable al Sitio. Los contratos, propuestas y acuerdos de tratamiento de datos suscritos con cada cliente prevalecen sobre esta página en lo que regulen expresamente, y el área legal de SUMāTO lo ajusta a la normativa de cada jurisdicción. Contacto legal ## Un solo canal para todo lo de esta página. Ejercicio de derechos sobre sus datos, consultas sobre los términos, avisos de propiedad intelectual o cualquier requerimiento formal: [legal@sumatogroup.com](mailto:legal@sumatogroup.com). Para asuntos comerciales o de soporte, use la [página de contacto](https://sumatogroup.com/contacto). [Escribir a legal@sumatogroup.com →](mailto:legal@sumatogroup.com) ![SUMāTO](https://sumatogroup.com/hs-fs/hubfs/BRANDING/SUM%C4%81TO%20%7C%20LOGO%201000x500.png?width=200&height=100&name=SUM%C4%81TO%20%7C%20LOGO%201000x500.png) Consultores en planeación estratégica de tecnología. 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