Consultoría de tecnología, e integración de lo que se decide.
SUMāTO es una consultoría de planeación estratégica de TI y un integrador independiente de fabricante. Asesoramos la decisión tecnológica y después diseñamos, integramos y operamos la solución elegida, según los requisitos del cliente.
Agendar diagnóstico (60 min) → Ver qué hacemos →Somos consultoría e integración. La tecnología la fabrican los fabricantes, y es precisamente esa separación la que nos permite elegir por criterio: la solución se selecciona contra los requisitos de su organización, no contra una alianza comercial. El trabajo empieza en la estrategia —qué conviene hacer y en qué orden— y termina en la operación, que es donde una decisión demuestra si era correcta.
De la decisión a la operación, con el criterio declarado desde el principio.
La secuencia es siempre la misma, y cada etapa entrega a la siguiente algo documentado. Lo que no se decidió con criterio en la etapa anterior se arrastra como supuesto hasta que falla.
Diagnóstico
Una sesión inicial de 60 minutos para entender la operación, el problema y lo que ya existe, antes de proponer nada.
Estrategia
Qué conviene hacer, en qué orden y con qué prioridad, atado a los objetivos del negocio y no al catálogo disponible.
Diseño
Arquitectura y requisitos escritos antes de seleccionar producto, de modo que la compra responda al diseño y no al revés.
Integración
Implementación sobre la plataforma existente, con criterios de aceptación acordados antes de ejecutar la prueba.
Operación
Administración y soporte bajo niveles de servicio, con la responsabilidad sobre el resultado y no sólo sobre la entrega.
Gobierno
Reporte periódico, evidencia documental y revisión de lo que se decidió, para que una decisión pueda auditarse después.
Qué significa, en la práctica, ser independiente.
Es una afirmación fácil de hacer y difícil de sostener. Estas son las seis formas concretas en las que se nota en un proyecto.
El requisito, primero
La necesidad se documenta antes de mirar el mercado. Un requisito escrito después de elegir el producto no es un requisito, es una justificación.
Comparación explícita
Las alternativas se evalúan contra el mismo criterio, y el criterio se entrega al cliente junto con la recomendación.
Costo total de operación
La comparación incluye lo que cuesta operar y renovar la solución, no sólo lo que cuesta adquirirla.
Portafolio multi-fabricante
Trabajamos con varios fabricantes en cada categoría, de manera que exista una alternativa real que comparar.
La recomendación por escrito
Queda registrada con sus supuestos, para que pueda revisarse cuando cambien las condiciones que la sustentaron.
Lo propio y lo de terceros, separado
Nuestro aporte es el criterio, la integración y la operación. La plataforma es de su fabricante, y así se declara en cada propuesta.
Consultoría, integración y operación.
Las tres se contratan por separado o como un ciclo completo. Cuando viajan juntas, la responsabilidad sobre el resultado no se reparte entre proveedores.
Consultoría estratégica
Planeación de TI, priorización de iniciativas y la hoja de ruta que las ordena en el tiempo y en el presupuesto.
Arquitectura empresarial
El plano común entre negocio y tecnología, para que cada proyecto decida dentro de un mismo criterio.
Integración de soluciones
Nube, datos, automatización y ciberseguridad implementados sobre la plataforma que su organización ya tiene.
Servicios administrados
Operación continua bajo niveles de servicio, con reporte periódico y un responsable único del día a día.
Centro de datos
Diseño, implementación, aseguramiento, operación y monitoreo de la plataforma tecnológica del centro de datos.
Soporte
Atención de incidentes para clientes con contrato vigente, con severidad declarada y trazabilidad de cada caso.
Colombia y México.
SUMāTO CO
Identidad operativa para Colombia. Atendemos en español y en el horario de la operación local, que es cuando su equipo necesita que alguien responda.
SUMāTO MX
Identidad operativa para México, con el mismo método, el mismo criterio de independencia y los mismos compromisos de servicio.
Un solo criterio en los dos países
La forma de decidir, diseñar y operar no cambia con la frontera: lo que cambia es el equipo que acompaña y el marco local que aplica.
Entrega remota y presencial
La mayor parte del trabajo se ejecuta de forma remota, lo que mantiene el costo previsible; la presencia en sitio se acuerda cuando el trabajo la requiere.
El método se declara al inicio, no a mitad del trabajo.
Trabajamos con cinco metodologías —arquitectura empresarial, gestión de proyectos, agilidad, diseño centrado en las personas y validación temprana— y elegimos entre ellas según el problema: si el alcance está definido o si primero hay que descubrirlo.
Empiece por la decisión, no por la compra.
En una sesión de 60 minutos revisamos su situación, identificamos qué conviene resolver primero y le decimos con franqueza si podemos ayudarle y en qué plazo. Si prefiere ver trabajo antes de hablar, los casos de uso muestran cómo se aplica en cada industria.
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