SOPORTE - NEGOCIOS

Paquetes de servicio para soporte a usuario final

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SUMāTO | Enterprise Transformation

PAQUETES DE SERVICIO

Negocios 80

$7,600,000 /mensual

80 Tickets/Horas

Hasta 100 Usuarios

Escalamiento de Incidentes para usuario final

  • Checkmark Horario: Remoto 8x5
  • Checkmark ANS: 8 Horas
  • Checkmark Soporte: 50 Horas
  • Checkmark Monitoreo: 8 Horas
  • Checkmark Capacitación: 2 Horas
  • Checkmark Backups: NO INCLUIDO
  • Checkmark Canales: Correo | Celular
  • Checkmark Productos: Windows | O365 | Endpoint
  • Checkmark Contrato: 1 Año
  • Checkmark Facturación: Mensual
  • Checkmark Informe: Portal Clientes
  • Checkmark Hora Adicional: $ 95,000
COMPRAR
Recomendado

Negocios 100

$9,000,000 /mensual

100 Tickets/Horas

Hasta 150 Usuarios

Escalamiento de Incidentes para usuario final

  • Checkmark Horario: Remoto 8x5
  • Checkmark ANS: 8 Horas
  • Checkmark Soporte: 100 Horas
  • Checkmark Monitoreo: 8 Horas
  • Checkmark Capacitación: 2 Horas
  • Checkmark Backups: NO INCLUIDO
  • Checkmark Canales: Correo | Celular
  • Checkmark Productos: Windows | O365 | Endpoint
  • Checkmark Contrato: 1 Año
  • Checkmark Facturación: Mensual
  • Checkmark Informe: Portal Clientes
  • Checkmark Hora Adicional: $ 90,000
COMPRAR

Negocios 160

$13,600,000 /mensual

160 Tickets/Horas

Hasta 200 Usuarios

Escalamiento de Incidentes para usuario final

  • Checkmark Horario: Remoto 8x5
  • Checkmark ANS: 8 Horas
  • Checkmark Soporte: 160 Horas
  • Checkmark Monitoreo: 8 Horas
  • Checkmark Capacitación: 2 Horas
  • Checkmark Backups: NO INCLUIDO
  • Checkmark Canales: Correo | Celular
  • Checkmark Productos: Windows | O365 | Endpoint
  • Checkmark Contrato: 1 Año
  • Checkmark Facturación: Mensual
  • Checkmark Informe: Portal Clientes
  • Checkmark Hora Adicional: $ 85,000
COMPRAR

Negocios 200

$16,000,000 /mensual

200 Tickets/Horas

Hasta 250 Usuarios

Escalamiento de Incidentes para usuario final

  • Checkmark Horario: Remoto 8x5
  • Checkmark ANS: 8 Horas
  • Checkmark Soporte: 200 Horas
  • Checkmark Monitoreo: 8 Horas
  • Checkmark Capacitación: 2 Horas
  • Checkmark Backups: NO INCLUIDO
  • Checkmark Canales: Correo | Celular
  • Checkmark Productos: Windows | O365 | Endpoint
  • Checkmark Contrato: 1 Año
  • Checkmark Facturación: Mensual
  • Checkmark Informe: Portal Clientes
  • Checkmark Hora Adicional: $ 80,000
COMPRAR