Educación.

En SUMāTO ayudamos a su institución a atender consultas de estudiantes y aspirantes con asistentes conversacionales que responden dudas frecuentes sobre matrícula, becas y calendario, en cualquier horario. La IA deriva a las personas del equipo los casos que requieren criterio humano, para que su personal se concentre en el acompañamiento. Descubra cómo lo abordamos con nuestra plataforma OnePoint.

Sí. Con automatización RPA su institución puede reducir tareas manuales en admisiones, inscripciones, validación de documentos y generación de constancias. Los robots trabajan sobre los sistemas que usted ya emplea, sin reemplazarlos, lo que acorta tiempos de respuesta y disminuye errores de captura. Así el equipo administrativo dedica su tiempo a los casos que realmente necesitan atención personal.

La analítica reúne señales de asistencia, calificaciones y participación para ayudar a su institución a identificar de forma temprana a estudiantes que podrían requerir apoyo. Con estos indicadores, su equipo docente y de bienestar puede intervenir a tiempo con tutorías u orientación. En SUMāTO le acompañamos a construir estos tableros con nuestros servicios de analítica, respetando la privacidad de los datos.

Las instituciones educativas resguardan información sensible de menores, familias y personal. Le ayudamos a fortalecer controles de acceso, respaldos, cifrado y monitoreo, además de buenas prácticas para el manejo responsable de datos personales. El objetivo es que su comunidad confíe en que su información está protegida. Conozca nuestro enfoque de ciberseguridad pensado para el sector.

Durante periodos de matrícula o exámenes, la disponibilidad de las plataformas es crítica. En SUMāTO le acompañamos a diseñar arquitecturas resilientes, con respaldos y capacidad de recuperación, para que su campus virtual y sistemas académicos sigan operando ante picos de demanda o incidentes. El propósito es que estudiantes y docentes accedan a sus recursos cuando más lo necesitan, sin interrupciones evitables.

Los escritorios virtuales permiten que su institución entregue entornos de trabajo estandarizados a estudiantes y docentes desde cualquier dispositivo, sin depender del hardware de cada equipo. Esto facilita administrar laboratorios, actualizar software y controlar accesos de forma centralizada. Le ayudamos a implementarlos sobre infraestructura en la nube, para que las aulas y salas de cómputo escalen según sus necesidades.