Fast-Track BPM: sepa en qué nivel de madurez está su proceso — y qué lo detiene.
Nueve preguntas de negocio, ninguna técnica. Al terminar verá el nivel de madurez del proceso en una escala reconocida, la capacidad de su organización para sostener el cambio, y qué puede esperar lograr — con la razón detrás de cada cifra.
Evaluado con la escala BPMM de la OMG para la madurez del proceso y con los habilitadores y capacidades de PEMM (Hammer, Harvard Business Review, 2007) como ejes de diagnóstico. Ninguna pregunta exige conocimiento técnico.