Salud.
Mejor experiencia del paciente, expedientes ágiles y operación 24/7 para el sector salud —con IA, datos y seguridad de la información clínica.
Agendas saturadas, datos dispersos y alta exigencia regulatoria. SUMāTO digitaliza y da inteligencia a la operación clínica y administrativa.
12 formas en que Salud aprovecha nuestro portafolio.
Orientación previa a la consulta
Recoge los síntomas, la medicación y los antecedentes que el paciente refiere, y los entrega al profesional antes de la cita. Quién llama sabe a qué servicio acudir sin esperar a que alguien descuelgue, y la consulta empieza con la información ordenada en vez de con diez minutos de anamnesis básica.
Notas clínicas a partir del dictado
El profesional dicta y la nota queda estructurada en el expediente, con diagnósticos, indicaciones y medicación en su campo. Se recupera el tiempo que hoy se va escribiendo después de cada paciente, y deja de haber episodios que se cierran a la semana siguiente de memoria.
Ocupación y tiempos de atención
Cuántos pacientes pasan por cada servicio, cuánto esperan en cada punto y dónde se forma el cuello de botella real. Permite mover recursos antes de que la sala de espera lo evidencie, y sostener con datos la apertura de un turno, una consulta o un quirófano.
Resultados y seguimiento clínico
Reúne indicadores por servicio y tipo de paciente: reingresos, complicaciones, adherencia y tiempos hasta el diagnóstico. Da al comité clínico una base común y comparable para revisar la práctica, en vez de discutir sobre el caso que cada uno recuerda.
Agenda, confirmaciones y reprogramación
Confirma por el canal que el paciente usa, reprograma cuando avisa y ofrece el hueco liberado a quién está en lista de espera. La agenda se llena sola, y admisión deja de dedicar la mañana a llamar uno por uno.
Autorizaciones y facturación a pagadores
Arma la solicitud con lo que exige cada aseguradora, la sigue hasta la respuesta y después cruza lo facturado con lo que reconocen. El equipo trabaja sobre las diferencias, no sobre todo el lote, y las glosas se responden con el soporte reunido.
Capacidad elástica para picos de demanda
Una campaña de vacunación, una urgencia sanitaria o el cierre de mes no exigen comprar infraestructura para el pico del año. La capacidad se amplía cuando hace falta y se devuelve después, y el gasto sigue a la demanda real.
Protección de la historia clínica
El acceso se concede por rol y por episodio, de modo que cada profesional ve lo que necesita para atender y no el historial completo del centro. Toda consulta queda registrada: ante una reclamación o una inspección, la trazabilidad ya existe.
Escritorio clínico en cualquier dispositivo
El profesional entra a su escritorio desde consulta, planta o guardia y encuentra lo mismo, sin que el dato clínico quede almacenado en el equipo. Si se pierde un portátil se pierde el equipo, no la historia de los pacientes.
Operación 24/7 de los sistemas críticos
Admisiones, historia clínica y laboratorio no pueden esperar al lunes. Monitoreo continuo, atención de incidentes y ventanas de mantenimiento acordadas con la operación asistencial, para que la caída se resuelva antes de que llegue a la sala.
Hoja de ruta tecnológica del centro
Ordenamos qué se hace primero y con qué presupuesto: qué sistema se moderniza, qué se integra y qué se deja como está. Sale un plan por fases que el comité puede aprobar y seguir, no una lista de deseos.
Qué falta antes de invertir en el hospital
Revisamos madurez de sistemas, dato clínico y capacidad del equipo antes de comprometer presupuesto. Termina con los prerrequisitos que suelen aparecer a mitad de la ejecución puestos por delante, y con una cuenta de costo y retorno en pesos.
Gestión de camas y flujo de urgencias
Anticipa la ocupación por servicio con la demanda que ya está en la puerta y con el alta probable de quién está hospitalizado. La coordinación decide con la foto de las próximas horas y no con la de esta mañana.
Interoperabilidad e historia clínica exigible
El dato clínico tiene que poder salir en el estándar que la norma exige y llegar completo a quién lo pide. Automatiza el intercambio y deja registro de qué se compartió, con quién y bajo qué autorización del paciente.
Cómo aseguramos resultados en Salud.
Empezar por un assessment
Primero el diagnóstico y después la inversión: qué falta, qué es urgente y cuánto cuesta.
Aprovechar lo que ya tiene
Trabajamos sobre sus sistemas actuales, sin reemplazarlos.
Priorizar por impacto
Ordenamos los casos por lo que ahorran y por lo fácil que es ponerlos en marcha.
Datos protegidos y con reglas claras
Quién puede ver qué, registro de cada acceso y límites definidos desde el principio.
La última palabra es de una persona
La tecnología hace lo repetitivo; lo que requiere criterio sigue decidiéndolo su equipo.
Medir y mejorar
Indicadores que su comité revisa, para corregir sobre la marcha.
El método con el que entregamos.
Diagnóstico, estrategia, ejecución y resiliencia, aplicados al contexto de su industria.
Diagnóstico (Assessments)
Evaluamos preparación, madurez y riesgo antes de iniciar — ver assessments.
Estrategia & Arquitectura
PETI y arquitectura empresarial con TOGAF — ver más.
Ejecución de proyectos
PMI, Scrum y Design Thinking según el reto — proyectos ágiles.
Resiliencia
Continuidad y recuperación con DRP y BCP — ver continuidad.
Experiencia que cruza industrias.
Hemos implementado en sectores muy distintos —banca, gobierno, salud, telco, retail, energía— y ese aprendizaje transversal acelera y reduce el riesgo de cada proyecto.
Operaciones críticas en LATAM
Experiencia en sectores regulados y de alta complejidad.
La mejor tecnología para su caso
Integramos la mejor tecnología de cada fabricante; no le atamos a una marca.
Respondemos por el resultado
De la estrategia a la operación 24/7, una sola firma rinde cuentas.
IA, datos, automatización y seguridad
Capacidades que se combinan según lo que cada industria necesita.
Lo aprendido en un sector sirve en otro
Lo que funciona en banca o telco acelera salud, retail o gobierno.
Sin reemplazar sus sistemas
Protege su inversión y reduce el riesgo de cada proyecto.
Lo que suelen preguntar en Salud.
¿Cómo mejora la IA la atención al paciente y el agendamiento de citas?+
¿Cómo protegen la privacidad de los datos clínicos de los pacientes?+
¿Qué medidas de ciberseguridad recomiendan para una institución de salud?+
¿Cómo aseguran la continuidad de los sistemas críticos del hospital?+
¿Qué tareas administrativas se pueden automatizar en una clínica?+
¿Cómo ayuda la analítica a tomar mejores decisiones en salud?+
Con qué resolvemos en Salud.
Las capacidades que más tracción tienen en este sector, y por qué.
Inteligencia Artificial
apoyo al diagnóstico, gestión de la historia clínica y optimización de agendas.
Ciberseguridad
información clínica sensible y equipamiento médico conectado que no puede salir de línea.
Automatización (RPA)
admisión, autorizaciones y facturación a aseguradoras.
Assessment de Preparación para IA
Antes de llevar IA a un entorno clínico hay que saber si los datos, la infraestructura y los procesos la sostienen. El assessment lo determina y ordena los casos de uso por impacto.
Salud, en profundidad.
- Riesgos y seguridad en la IA empresarial — lo que conviene revisar antes de escalar.
- De los chatbots a los agentes autónomos — qué cambia cuando la IA decide y actúa.
- DevSecOps: seguridad desde el diseño — integrar controles sin frenar la entrega.
Llevemos esto a su operación en Salud.
Agende un diagnóstico de 60 minutos y priorizamos los casos de uso de mayor impacto para su organización.
Agendar diagnóstico (60 min) →